Mục 1

Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập vào trang web 1obet, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị không sử dụng dịch vụ của 1obet. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi được thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Lưu ý: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, bản tiếng Việt sẽ là cơ sở giải quyết.

Mục 2

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1obet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

  • Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
  • Là cá nhân, không phải tổ chức hay doanh nghiệp.
  • Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
  • Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

1obet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không khớp hoặc không thể xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa trong khi chờ làm rõ.

1obet

Cộng đồng người chơi 1obet trải dài từ Hà Nội đến các tỉnh thành như Ninh Bình.

Mục 3

Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Một tài khoản trên mỗi cá nhân

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại 1obet. Tạo tài khoản thứ hai – dù dưới tên khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. 1obet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1obet. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

  Quan trọng: Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. 1obet không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc tin nhắn.

Mục 4

Nạp Tiền và Rút Tiền

Phương thức thanh toán được chấp nhận

1obet chỉ xử lý giao dịch qua các phương thức thanh toán chính thức được liệt kê trên trang thanh toán, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chủ tài khoản 1obet tương ứng.

Thời gian xử lý giao dịch

  • Nạp tiền: thường xử lý ngay lập tức trong vòng 1–5 phút.
  • Rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): 15–60 phút.
  • Rút tiền qua Internet Banking: 30 phút đến 4 giờ tùy ngân hàng.
  • Rút tiền trong dịp lễ, Tết có thể kéo dài hơn do hệ thống ngân hàng.

Hạn mức giao dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Hạn mức tối đa tùy thuộc vào cấp độ tài khoản – người chơi VIP và High Roller có hạn mức cao hơn. Chi tiết xem tại trang Thanh toán.

1obet

1obet phục vụ người chơi từ Hội An đến mọi tỉnh thành trên cả nước – giao dịch nhanh chóng, tiện lợi.

Mục 5

Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 1obet đều tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trước khi kích hoạt.
  • Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
  • Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Tài khoản trùng lặp để hưởng bonus nhiều lần là vi phạm.
  • 1obet có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
  • Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước, nhưng các bonus đã kích hoạt sẽ vẫn được xử lý theo điều kiện ban đầu.

Mẹo từ 1obet: Trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào, hãy đọc kỹ điều kiện cụ thể. Nếu không chắc, hỏi đội hỗ trợ qua live chat – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng.

Mục 6

Quy Tắc Đặt Cược

Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại 1obet được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nguồn kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi và tổ chức thể thao quốc tế. Kết quả được công bố là kết quả cuối cùng.

Cược bị hủy

Một số trường hợp có thể khiến cược bị hủy và tiền cược được hoàn trả:

  • Sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch ban đầu.
  • Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía 1obet ảnh hưởng đến kết quả.
  • Tỷ lệ kèo được đăng sai do lỗi hệ thống và đã được thông báo trước khi sự kiện kết thúc.

Cược không được chấp nhận

1obet có quyền từ chối hoặc giới hạn cược từ tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống, đặt cược bất thường hoặc có bằng chứng sử dụng thông tin nội bộ để có lợi thế không công bằng.

Mục 7

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị cấm hoàn toàn tại 1obet và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức:

  • Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc gian lận.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
  • Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả.
  • Sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
  • Chuyển số dư giữa các tài khoản để lách các quy định về rút tiền.
  • Hack, tấn công hoặc cố tình gây hại cho hệ thống 1obet.

  Mọi hành vi gian lận đều được ghi lại và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mục 8

Bảo Vệ Tài Khoản và Dữ Liệu

1obet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA). Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

  • Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 1obet (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu).
  • Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu của các dịch vụ khác.
  • Bật xác thực 2FA để tăng cường bảo mật.
  • Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật của 1obet.

Mục 9

Chơi Có Trách Nhiệm

1obet cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi game của mình:

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
  • Giới hạn thua: Tự động dừng khi thua đến ngưỡng bạn đặt ra.
  • Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn theo yêu cầu.
  • Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1obet hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

1obet

1obet khuyến khích người chơi tận hưởng trò chơi một cách vui vẻ và có trách nhiệm.

Mục 10

Giới Hạn Trách Nhiệm

1obet cung cấp dịch vụ "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

  • 1obet không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
  • Tổng trách nhiệm pháp lý của 1obet trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
  • 1obet không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba.
Mục 11

Thay Đổi Điều Khoản

1obet có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo qua email đã đăng ký với tài khoản của bạn.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1obet sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với điều khoản mới.

Mục 12

Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc trò chơi tại 1obet, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

  • Live chat: Trực tiếp trên trang web và ứng dụng, hoạt động 24/7.
  • Email: support@1obet.ws – thời gian phản hồi tối đa 24 giờ.

Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. 1obet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

Lưu ý: Trong trường hợp không thể giải quyết qua hỗ trợ trực tiếp, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết bởi cơ quan độc lập được chỉ định trong giấy phép hoạt động của 1obet.